Betmarino Hesap Doğrulama (KYC) Süreci
Betmarino, hesap sahibinin kimliğini ve ödeme yönteminin kullanıcıya ait olduğunu doğrulamak için KYC ister; kontrol, kayıt sırasında değil, belirli işlemler tetiklendiğinde başlar.
- Identity (ID/Passport): Kimlik kartı veya pasaport; belgenin ön-arka yüzü (kimlik için) ya da fotoğraflı sayfası (pasaport için), renkli ve tam kadraj yüklenir. Ad-soyad, doğum tarihi ve belge numarası net görünmelidir; bulanık, kırpılmış veya yansımalı görüntüler reddedilir.
- Address proof: Son 3 aya ait adrese dayalı belge istenir: e-Devlet üzerinden alınan ikametgâh belgesi veya ad-soyad ve adresi gösteren fatura/hesap özeti. Belge üzerinde tarih, ad-soyad ve adres aynı sayfada görünmelidir; ekran görüntüsü yerine PDF ya da net fotoğraf kabul edilir.
- Payment method: Para yatırma/çekme işlemi kartla yapıldıysa kart doğrulaması istenir: kartın ilk 6 hanesi ve son 4 hanesi görünür, ortadaki rakamlar kapatılır; kartın arka yüzünde imza şeridindeki güvenlik kodu kapatılır. Yöntem cüzdan ise hesabın kullanıcıya ait olduğunu gösteren hesap ekranı/özet (ad-soyad ve hesap tanımlayıcısı görünür) talep edilir; ödeme yöntemi adı, Betmarino hesabındaki isimle eşleşmelidir.
Doğrulama, ilk para çekme talebinde, yüksek tutarlı işlemlerde, aynı hesaptan birden fazla ödeme yöntemi kullanıldığında, cihaz veya giriş konumu değiştiğinde ve güvenlik kontrolü tetiklendiğinde istenir.
İnceleme süresi, belgeler doğru yüklendiyse 24–48 saat içinde sonuçlanır; belge kalitesi düşükse veya bilgiler eşleşmiyorsa ek belge